V zavodu izvajamo tudi dejavnost alternativnega reševanja sporov, saj so klasične sodne poti za razreševanje marsikaterega spora pogosto povsem neprimerne, prav tako pa slednje prinašajo številne prednosti za samo razreševanje sporov ter za nadaljnje bodisi poslovne, družinske ali druge medosebne odnose. Metoda, ki jo pri tem največkrat uporabimo, je mediacijski postopek, ki se v Sloveniji šele uveljavlja. Gre je prostovoljni, izvensodni proces razreševanja spornih vprašanj, v katerem se partnerji v konfliktu ob podpori nepristranskega posrednika – mediatorja sporazumejo, da bodo v poštenem postopku poiskali takšno rešitev konflikta, ki bo ustrezala interesom vseh udeleženih. V prid mediaciji govori predvsem dejstvo, da je hitrejša in predvsem cenejša od sodne poti.
Za večjo učinkovitost, prepoznavnost in uporabnost mediacije, se povezujemo z organizacijami, delujočimi na področju mediacije. Ker področju mediacije manjka celovita zakonska ureditev, je za učinkovitost mediacije potreben enoten pristop in uporaba istih standardov. Tako smo v aprilu 2008, kot ustanovni član sodelovali pri ustanovitvi Združenja mediacijskih organizacij Slovenije – MEDIOS, čigar obstoj je namenjen prav razvijanju mediacije v Sloveniji in v mednarodnem okolju, povezovanju organizacij, delujočih na področju mediacije, širjenju kulture medsebojnih odnosov in mediacije, razvoju mediacijske stroke ter razvoju standardov in priporočil za izvajanje mediacijskih postopkov, usposabljanja mediatorjev in drugih z mediacijo povezanih dejavnosti.